acill yardım lütfen

[sezart]

illustratorun çöktüğünü bildiren bi pencere geliyo yeniden yükledim düzelmedi kaldırdım yeniden yükledim yine düzelmedi nasıl düzeltebilirim

 

[Iofiel]

Hangi işletim sistemini kullanıyorsunuz?
Hangi illustrator sürümünü kullanıyorsunuz?
Hangi donanım özelliklerine sahipsiniz?
Bilgisayarınıza en son ne zaman yeniden işletimi yüklediniz?
Yeniden yükleseniz bile verdiği hatanın tam bir ekran görüntüsü ve detaylı bilgisi?
bla bla bla.